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對於不少計劃前往越南河內旅遊或者商務出行的香港旅客而言,出發前最擔心的事情通常並不是機票或酒店,而是簽證和入境程序是否準備妥當。雖然越南近年已經大幅簡化電子簽證制度,但仍然有很多旅客因為不熟悉流程,在出發前或者抵達河內之後遇到不同問題。例如填錯簽證資料、選錯入境機場,又或者沒有提前列印電子簽證,都有機會影響順利入境。沒有人希望在香港機場辦理登機時被航空公司拒絕登機,更不想在河內機場入境時被要求重新核對文件。